A internet cai e a operação inteira para.
Sem segundo link e sem segmentação, uma falha da operadora derruba setores e unidades de uma vez.
Atendimento remoto para Fortaleza e região
Sua operação não pode depender de uma rede improvisada.
Infraestrutura, conectividade e segurança de TI planejadas para empresas de Fortaleza e região que precisam manter sistemas, equipes e unidades conectados. Atendimento remoto.
Conversa inicial de 15 minutos, sem custo
Atendimento remoto
Sua empresa passa por alguma dessas situações?
Falhas de rede e infraestrutura costumam aparecer como problemas isolados. Uma avaliação técnica separa o que é rede, o que é operadora e o que é sistema, e mostra a ordem certa para resolver.
O teste de velocidade está bom, mas o sistema trava.
Lentidão de ERP e de acesso às filiais costuma estar na rota da operadora, não na banda contratada.
Ninguém sabe o que mudou na rede.
Firewall e roteadores sem política documentada, com portas abertas que ninguém assume.
Cada nova unidade vira um improviso.
Filiais e servidores crescem sem padrão de conectividade, de backup e de segurança.
Infraestrutura que faz sentido para o negócio.
A Vega atua em projetos e em suporte técnico especializado, de acordo com o ambiente, as prioridades e o escopo de cada empresa. Escolha um serviço para ver como ele funciona.
Servidores e backup
Firewall e VPN
Redes e monitoramento
VLANs separam os setoresilustração
Redes corporativas
Planejamento, segmentação em VLANs, Wi-Fi empresarial e administração da rede. O Wi-Fi de visitantes fica separado do caixa, do escritório e dos sistemas críticos.
O túnel escolhe o melhor caminhoilustração
Links e SD-WAN
Segundo link, failover e túneis criptografados entre matriz, filiais e nuvem. Quando a operadora piora, o tráfego troca para o link melhor.
A Vega projeta e configura. O link de internet continua sendo contratado com a operadora.
Só passa o que a política permiteilustração
Firewall e segurança
Firewall gerenciado, VPN e política de acesso documentada. Mudanças passam por controle e ficam com histórico.
Não substitui a correção de falhas dentro do código das aplicações. Appliance e licenças de fabricante são orçados à parte.
Cópia fora do local, com testeilustração
Servidores e backup
Servidores físicos e virtuais, ambientes em nuvem e backup automatizado, com cópia fora do local e teste de restauração.
Hardware físico e consumo de nuvem não entram no valor do serviço.
Perda de pacote acima do limite gera alertailustração
Monitoramento
Links, túnel e rotas até os sistemas críticos medidos continuamente, com alerta e relatório de data, hora e % de perda para cobrar a operadora.
O monitoramento prova a rede. Ele não confirma sozinho o funcionamento interno do ERP.
Retaguarda remota para quem já tem TIilustração
Apoio técnico N2/N3
Suporte técnico especializado, em parceria com a sua equipe interna ou com o seu fornecedor de TI. Entra onde o problema passou da capacidade do primeiro atendimento.
Uma rede com dois links, medida por 15 dias.
Relatório VegaOS de um cliente com dois links de internet e dois túneis até a Vega, de 23/10 a 07/11/2026. A operadora diz que está tudo bem? O relatório mostra data, hora e % de perda.
- 0minlinks fora do ar em 15 dias, Link 1 e Link 2
- 99,95%disponibilidade do túnel principal
- 15min 53stempo total fora dos dois túneis, em 42 interrupções curtas
O pior dia: 06/11, das 15h às 21h
Pico de 38 Mbps, longe do limite. Posição das oscilações ilustrativa.
O relatório isolou a causa. Perda sem aumento de latência aponta para a rede da operadora, não para excesso de uso. Com data, hora e % de perda, o cliente abre o chamado já com a evidência.
Até 05/11, cada interrupção durava cerca de 50 s. A partir das 17h de 06/11, durou de 2 a 12 s.
0 s60 s
Até 05/11≈ 50 s
A partir das 17h de 06/112 a 12 s
Resultado de um cliente, em um período de 15 dias. Não é garantia de disponibilidade nem de correção de falha da operadora. Nome do cliente preservado. Posição das oscilações no gráfico é ilustrativa.
Limite do relatório: uma janela de 22 minutos (27/10, das 04:01 às 04:26), em que o roteador não respondeu ao monitoramento, teve causa não identificada. Dizer o que não sabemos também faz parte do laudo.
Sem proposta genérica. Primeiro, entendemos sua operação.
Não é preciso decidir agora qual equipamento ou solução contratar. Começamos mapeando a sua necessidade.
Atendimento remoto para Fortaleza e regiãoA Vega não mantém equipe presencial fixa em Fortaleza. Cabos, antenas, equipamentos e deslocamento, quando necessários, não fazem parte do valor do serviço e são combinados antes.
- 01
Conversa inicial
Em cerca de 15 minutos entendemos o contexto da empresa e a principal necessidade. A conversa é sem custo.
- 02
Diagnóstico e escopo
Se houver aderência, alinhamos as informações necessárias e o diagnóstico técnico. O diagnóstico gratuito entrega um plano em 1 a 3 dias úteis.
- 03
Plano de ação e proposta
Apresentamos os próximos passos e as condições de implantação ou de suporte, conforme o projeto.
Vamos entender o que sua empresa precisa resolver.
Conte o cenário atual. Respondemos pelo WhatsApp e, se fizer sentido, marcamos uma conversa inicial.
- Atendimento remoto para Fortaleza e região
- Conversa inicial sem custo
- Plano em 1 a 3 dias úteis
Prefere falar direto? WhatsApp +55 93 99173-4265 ou [email protected]
Antes de conversar, saiba mais.
A avaliação inicial realmente é gratuita?
A conversa inicial é sem custo. O diagnóstico gratuito entrega um plano em 1 a 3 dias úteis. Projeto ou serviço continuado só é definido em proposta, antes de começar.
Vocês atendem empresas em Fortaleza?
Sim, de forma remota. A Vega não mantém equipe presencial fixa em Fortaleza. Quando um projeto exige cabos, antenas ou deslocamento, isso é combinado antes e não faz parte do valor do serviço.
Meu sistema trava, mas a operadora diz que o link está normal. A Vega ajuda?
A Vega mede links, túnel e rota até o sistema e entrega relatório com data, hora e % de perda. Isso mostra se a falha está na rede ou fora dela, e serve de evidência com a operadora. O relatório não confirma o funcionamento interno do ERP. Vale para empresas e para fornecedores de ERP que atendem clientes com rede instável.
Minha empresa tem várias unidades. A Vega pode ajudar?
Sim. Interligar matriz e filiais por túnel criptografado, com firewall central e redundância de links, é uma das frentes principais. O escopo depende do número de unidades e dos links já contratados.
Preciso saber qual solução contratar?
Não. Descreva o problema no formulário. Na conversa inicial indicamos o caminho e, se fizer sentido, o diagnóstico.
Privacidade e cookies
O que você digita no formulário
Nome, empresa, interesse e a descrição opcional servem só para montar a mensagem de WhatsApp que você mesmo envia. A página não manda esses dados a nenhum servidor e não os guarda. Depois que a conversa abre no WhatsApp, valem as regras do WhatsApp. A Vega usa o que você enviar apenas para responder ao seu pedido de avaliação.
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